2026 - Mediation - North America - Destiny Bingman
Introduction and Background:
Hello, my name is Destiny!
Professionally, I am technical and process writer with more than ten years of experience in various customer service roles, where pieces of my jobs have touched on management, product delivery coordination, employee mediation, trouble ticket management, and policy enforcement. I’ve been LARPing since 2010 and have been part of OWbN since 2011, though I started getting more active in 2018. I enjoy helping out in general and have decided to put my name in for a mediation coordinator slot this year primarily as a means to offer help and assistance where I think it could be most beneficial.
As a note I used DeepL (with a little bit of my own knowledge) to do my translations.
https://www.deepl.com/en/translator/l/en/pt-BR
Introduction and Background (Portuguese):
Olá, meu nome é Destiny!
Profissionalmente, sou redator técnico e de processos com mais de dez anos de experiência em várias funções de atendimento ao cliente, onde parte do meu trabalho envolveu gestão, coordenação de entrega de produtos, mediação de funcionários, gerenciamento de tickets de problemas e aplicação de políticas. Pratico LARP desde 2010 e faço parte da OWbN desde 2011, embora tenha começado a me tornar mais ativo em 2018. Gosto de ajudar em geral e decidi me candidatar a uma vaga de coordenador de mediação este ano, principalmente como forma de oferecer ajuda e assistência onde acho que pode ser mais benéfico.
Como nota, usei o DeepL (com um pouco do meu próprio conhecimento) para fazer as minhas traduções.
https://www.deepl.com/en/translator/l/en/pt-BR
Administrative Experience:
13 years of combined storytelling experience
6 years in OWbN
4 years in WoD Troupe games
3 years in Star Wars LARPs
Marketing Subcoord since 2019
Membership Subcoord since 2023
Camarilla Subcoord since 2025
Member of the Web-Team’s steering committee
CM/HST of BCE 2019-2025
In non-game roles I have experience with de-escalation, team-based work, growing interpersonal relationships, process planning/management, communication, leadership, report building/presentation, and data analytics.
Administrative Experience (Portuguese):
13 anos de experiência em contar histórias
6 anos no OWbN
4 anos no WoD Troupe jogos
3 anos em Live Actions de Star Wars
Subcoord Marketing desde 2019
Subcoord Admissão desde 2023
Subcoord Camarilla desde 2025
Membro do comitê diretor da Equipe Web
CM/HST da BCE 2019-2025
Em funções não relacionadas a jogos, tenho experiência com redução de conflitos, trabalho em equipe, desenvolvimento de relações interpessoais, planejamento/gestão de processos, comunicação, liderança, elaboração/apresentação de relatórios e análise de dados.
Personal Statement:
In the last year I have passed off chronicle based responsibilities and taken time to deal with some personal events. I now feel like I’m at a point again where I can assist and commit to being present within the organization. I remain confident in my ability to approach things with consideration for potential bias and varied communication styles as well as with systems-thinking to ensure big picture solutions and awareness.
Based on looking over other goals within the returning mediator applications, I believe that I can assist in building out better and more efficient processes in general for the team and with the planning and implementation of no-contact processes. I hope to help clarify the role of mediation as it enters its second term of existence and to ensure it is having the most beneficial impact possible across the org.
Personal Statement (Portuguese):
No último ano, deixei de lado as responsabilidades relacionadas com a crônica e dediquei tempo a lidar com alguns assuntos pessoais. Agora sinto que estou novamente em condições de ajudar e comprometer-me a estar presente na organização. Continuo confiante na minha capacidade de abordar as questões tendo em conta potenciais preconceitos e estilos de comunicação variados, bem como com um pensamento sistêmico para garantir soluções globais e consciencialização.
Com base na análise de outras metas nas candidaturas de mediadores que regressam, acredito que posso ajudar a construir processos melhores e mais eficientes em geral para a equipa e com o planeamento e implementação de processos sem contacto. Espero ajudar a clarificar o papel da mediação, agora que entra no seu segundo mandato, e garantir que tem o impacto mais benéfico possível em toda a organização.
Goals:
- Get up to speed on current processes and handling within the team.
- Provide open, unbiased, and considerate mediation.
- Assist with no-contact process planning/implementation as needed.
- Re-assess existing bylaws and guidelines in comparison to expectations and requests from the org.
- Assist with reporting and potential “metrics” for the team (things we can use within the group to assure that we are satisfied with what we’re accomplishing as well as considering satisfaction of parties involved in the processes managed by the team).
- Maintain recurrent reporting in line with team developed items of import.
- Create “Use Cases” or hypothetical mediation situations to use as examples for more transparent communication of standard processes and workflow within the team.
- Support the creation and dissemination of assistive tools and publications for more player-considerate play across the org (with the idea of addressing some mediation issues before they hit the point of needing mediation).
Goals (Portuguese):
- Fique por dentro dos processos e procedimentos atuais da equipe.
- Ofereça mediação aberta, imparcial e atenciosa.
- Ajude no planejamento/implementação de processos sem contato, conforme necessário.
- Reavaliar os estatutos e diretrizes existentes em comparação com as expectativas e solicitações da organização.
- Ajudar com relatórios e possíveis “métricas” para a equipe (coisas que podemos usar dentro do grupo para garantir que estamos satisfeitos com o que estamos realizando, bem como considerar a satisfação das partes envolvidas nos processos gerenciados pela equipe).
- Manter relatórios recorrentes em linha com os itens importantes desenvolvidos pela equipe.
- Criar “casos de uso” ou situações hipotéticas de mediação para usar como exemplos para uma comunicação mais transparente dos processos padrão e do fluxo de trabalho dentro da equipe.
- Apoiar a criação e divulgação de ferramentas auxiliares e publicações para um jogo mais atencioso com os jogadores em toda a organização (com a ideia de abordar algumas questões de mediação antes que elas cheguem ao ponto de precisar de mediação).